Hulp bij NightEar

1. Open NightEar op beide telefoons, thuis op hetzelfde wifi.
2. Kies op de telefoon die in de babykamer blijft Dit is de babykant. Die laat een QR-code zien.
3. Kies op de andere telefoon Dit is de ouderkant en scan de code.

Daarna laten beide telefoons de naam van de ander zien. De volgende avond open je NightEar op beide telefoons en vinden ze elkaar binnen een paar seconden.

Typ dan de code die onder de QR-code staat, op de ouderkant bij Of typ de code. Een code werkt één keer en tien minuten lang, en alleen zolang het koppelscherm open is. Verlopen? Open het koppelscherm opnieuw voor een nieuwe code.

Ja. Tot vier telefoons kunnen meeluisteren met één babytelefoon. Kies op de babytelefoon in Instellingen Nog een telefoon koppelen. Tegelijk kijken kan met twee ouders.

In Instellingen op de babytelefoon staan de gekoppelde ouderkanten. Ontkoppel er een, of kies Ontkoppel alles. De sleutel van die telefoon is dan weg en hij komt er niet meer in.

Beide telefoons moeten op hetzelfde wifi-netwerk zitten. Kijk in de wifi-instellingen van allebei of de naam van het netwerk gelijk is. Vaak staat er een telefoon op 4G of 5G omdat het wifi daar zwak is.

Op iPhone en iPad moet NightEar het lokale netwerk mogen gebruiken: Instellingen, Privacy en beveiliging, Lokaal netwerk, NightEar aan.

Een gastnetwerk laat apparaten vaak niet met elkaar praten. Kies op beide telefoons je gewone wifi. Heb je thuis twee netwerken, bijvoorbeeld van een tweede router of een versterker met een eigen naam, zet dan beide telefoons op hetzelfde netwerk. Een mesh-systeem met één naam werkt meestal gewoon.

Zet de VPN even uit op beide telefoons. Een VPN stuurt het verkeer naar buiten en dan vinden de telefoons elkaar niet op je eigen wifi.

De babytelefoon stuurt de hele tijd geluid, ook als het stil is. Na 3 seconden zonder signaal staat er Stilte op de lijn en kleurt je scherm oranje. Na 10 seconden klinkt het alarm Verbinding weg, ook met je scherm op slot. Beide telefoons proberen het daarna zelf opnieuw. Is de babytelefoon terug, dan gaat het vanzelf verder.

Nee. NightEar werkt alleen thuis, op hetzelfde wifi. Zo gaat het geluid nooit over internet.

Ja, leg hem aan de oplader voor een hele nacht. De ouderkant laat altijd zien hoe vol de batterij van de babytelefoon is, en geeft een melding als de oplader losraakt of de batterij bijna leeg is. Houd de kabel buiten bereik van je kind.

Leg hem op een harde, vrije plek, niet onder een deken of tussen kussens. Laat het scherm op het zwarte nachtscherm staan. Wordt hij te warm, dan krijg je een melding op de ouderkant, en stopt het live beeld tot hij is afgekoeld.

De ouderkant speelt de hele nacht het geluid van de kamer af en kost daardoor wat batterij. Leg hem 's nachts ook aan de oplader als dat kan.

Sommige telefoons stoppen apps 's nachts om batterij te sparen. Controleer dit een keer op beide telefoons; NightEar helpt je met de Telefoon-check.

• Meestal: open de app-instellingen, dan Batterij, en kies Onbeperkt.
• Samsung: ook Onbeperkt, en zet de app niet bij Slapende apps (Batterij, Limieten voor achtergrondgebruik).
• Xiaomi: kies Batterijbesparing: Geen beperkingen, en zet Autostart aan.
• Huawei: open App-start, kies Handmatig beheren voor de app en laat alle drie de schakelaars aan.
• OPPO: open de app-instellingen, dan Batterijgebruik, en sta achtergrondactiviteit toe.
• vivo: sta hoog stroomverbruik op de achtergrond toe (Batterij, Stroomverbruik op de achtergrond).

Stopt de telefoon de app toch, dan waarschuwt het alarm Verbinding weg op de ouderkant je.

Liggen de twee telefoons dicht bij elkaar, dan hoort de babytelefoon het geluid van de ouderkant en gaat het rond. NightEar merkt dat en zet het geluid van de kamer op de ouderkant uit. Je ziet dan De telefoons horen elkaar. Meldingen werken gewoon door.

Neem de ouderkant mee naar een andere kamer en tik op Geluid weer aan.

Op de ouderkant stel je bij Instellingen de Gevoeligheid in, met het live geluid van de kamer en de lijn erbij: boven de lijn krijg je een melding. Bij Hoe lang kies je of een geluid 1, 3 of 5 seconden moet duren. Een ventilator of verwarming leert de babytelefoon vanzelf kennen.

Test het voor je gaat slapen: Instellingen, Test het alarm. Zet meldingen voor NightEar aan, en op iPhone ook Tijdgevoelige meldingen, zodat een melding door een focus heen komt. Zet het volume van je telefoon niet te zacht.

Een telefoongesprek, Siri of een dichtgeklapte iPad-hoes kan de microfoon overnemen. Zet de babytelefoon daarom in vliegtuigmodus met wifi aan, en zet Niet storen aan, zodat ook wifi-bellen niet overgaat. Tik daarna op de babytelefoon om verder te luisteren.

Live beeld lukt alleen zolang NightEar open is op de babytelefoon. Een telefoon zet de camera uit zodra een app naar de achtergrond gaat of het scherm op slot gaat. Laat de babytelefoon daarom op het zwarte nachtscherm staan, aan de oplader.

Staat er Meekijken staat uit op de babytelefoon? Zet het aan bij Instellingen op de babytelefoon, en sta de camera toe.

Na 3 minuten pauzeert het beeld, zodat de babytelefoon batterij spaart en niet warm wordt. Tik op Nog even kijken. Met twee ouders tegelijk kijken kan; een derde moet even wachten.

Een telefooncamera heeft geen nachtlampje. Zet Nachtzicht aan op de ouderkant: dat maakt een donker beeld lichter. In een heel donkere kamer blijft het beeld donker; het geluid en de meldingen werken altijd.

Een telefoon op wifi zendt uit, dus helemaal zonder straling bestaat niet. Wat je wel kunt doen: leg de babytelefoon op minstens 1 meter van het bedje, zoals de Belgische overheid adviseert voor babyfoons. Zet hem in vliegtuigmodus met wifi aan: dan staat het mobiele netwerk uit en gebruikt hij alleen je eigen wifi.

Op een vaste plek, op minstens 1 meter van het bedje, met de kabel buiten bereik. Nooit in of op het bedje en nooit onder een deken. Richt de camera op het bedje als je wilt meekijken.

Nee. NightEar laat je horen en zien wat er in de babykamer gebeurt. Het meet niets aan je baby en vervangt geen toezicht door een volwassene.